ارسال در تهران به وسیله پیک موتوری و یا خودرو می باشد و ارسال به شهرستان ها از طریق تی پاکس صورت می پذیرد . درصورتیکه درخواست عمده باشد ارسال با باربری صورت می پذیرد .

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد. و نیازی به تماس تلفنی نیست.

شما مشتری گرامی میتوانید به صورت تلفنی از صدور حواله مطلع گردید، در صورتیکه حواله انبار ارسال نشده باشد کنسل نمودن سفارش را به همکاران ما اعلام نموده و راهنمایی لازم صورت می پذیرد . و در صورتیکه حواله صادر شده باشد امکان لغو سفارش وجود ندارد . 

با تماس تلفنی می توانید از ارسال کالا اطلاع و شماره رسید ارسال را دریافت نمایید . لازم به ذکر است پیگیری بعد از ارسال با شماره رهگیری از سوی سازمان ارائه دهنده خدمات حمل و نقل صورت می پذیرد .

در قسمت ورود کاربران این موضوع را ثبت نموده و رمز عبور جدید به صورت ایمیل ارسال می گردد .

فاکتور های خرید با ایمیل برای مشتریان ارسال شده و در صورت نیاز به فاکتور کاغذی در ایمیل این درخواست اعلام و فاکتور ارسال می گردد . (هزینه ارسال فاکتور ب صورت کاغذی به عهده مشتری می باشد).

از طریق ایمیل درخواست ارسال شده و همکاران ما جهت بررسی دلایل برگشت با شما ارتباط برقرار می نمایند .